ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Chào mừng quý khách đến với Đồ Tập! Khi mua sắm và sử dụng sản phẩm tại cửa hàng chúng tôi, quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản này.

1. Sản phẩm và dịch vụ

  • Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm đồ tập thể thao (yoga, gym, phụ kiện,…) chính hãng, chất lượng và đúng như mô tả.

  • Tùy theo từng thời điểm, một số sản phẩm có thể ngưng cung cấp hoặc thay đổi mẫu mã mà không cần báo trước.

2. Chính sách thanh toán

  • Quý khách có thể thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc qua các ví điện tử được chấp nhận tại cửa hàng.

  • Mọi giao dịch đều cần được xác nhận bằng hóa đơn hoặc thông báo xác nhận đơn hàng qua email/tin nhắn.

3. Chính sách đổi/trả hàng

  • Hàng đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận, áp dụng cho các sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và có hóa đơn kèm theo.

  • Không áp dụng đổi/trả với sản phẩm giảm giá trên 50% hoặc theo chương trình thanh lý.

  • Quý khách chịu phí vận chuyển phát sinh (nếu có) khi đổi/trả hàng không do lỗi từ phía cửa hàng.

4. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

  • Cung cấp thông tin chính xác khi mua hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại…).

  • Không sử dụng dịch vụ của cửa hàng vào mục đích gian lận, vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến quyền lợi của bên thứ ba.

  • Có quyền yêu cầu giải đáp, hỗ trợ về sản phẩm, dịch vụ trong suốt quá trình sử dụng.

5. Quyền và nghĩa vụ của cửa hàng

  • Cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, mẫu mã, giá niêm yết và bảo mật thông tin khách hàng.

  • Có quyền từ chối phục vụ hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch.

  • Được phép điều chỉnh điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ được cập nhật trên website/fanpage chính thức.

6. Giải quyết khiếu nại

  • Mọi khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ hotline/zalo: [Số điện thoại] hoặc inbox fanpage: [Tên fanpage].

  • Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 48 giờ làm việc.

Xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Đồ Tập.
Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm mua sắm thể thao tuyệt vời nhất cho bạn!

0/5 (0 Reviews)