CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Tìm hiểu chính sách giao hàng của DOTAP: Thời gian, phạm vi, phí vận chuyển và quyền kiểm tra hàng trước khi nhận. Giao hàng toàn quốc, nhanh chóng, uy tín.

Phạm vi giao hàng

1. DOTAP giao hàng toàn quốc, bao gồm cả các khu vực nội thành, ngoại thành và vùng sâu vùng xa.

Thời gian giao hàng

1. Khu vực nội thành TP.HCM và Hà Nội: 1–2 ngày làm việc
2. Các tỉnh/thành khác: 3–5 ngày làm việc
3. Vùng xa hoặc điều kiện thời tiết xấu có thể kéo dài thêm 1–2 ngày

Đơn vị vận chuyển

1. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, J&T Express… để đảm bảo hàng đến tay khách hàng nhanh chóng và an toàn.

Phí giao hàng

1. Miễn phí giao hàng cho đơn hàng từ 499.000 VNĐ trở lên
2. Đơn hàng dưới 499.000 VNĐ: Phí giao hàng sẽ được tính theo bảng giá của đối tác vận chuyển, hiển thị rõ khi đặt hàng

Kiểm tra hàng trước khi nhận

1. Quý khách được quyền kiểm tra ngoại quan sản phẩm (không thử) trước khi nhận hàng. Vui lòng quay video khi mở gói để đảm bảo quyền lợi nếu có phát sinh lỗi/hư hỏng.

Giao hàng nhiều lần

1. Trong trường hợp giao hàng không thành công do khách hàng không nhận, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ lại để sắp xếp giao lần 2. Sau 2 lần không liên hệ được, đơn hàng sẽ bị hủy.